Cumva am reusit sa incheiem situatia din service … sa adunam … sa impartim … sa tragem o concluzie. Peste tot pe internet puteti gasi grafice in care va sunt prezentate rata de defectare a diverselor branduri de laptopuri … daca sunteti atenti insa o sa ajungeti repede la concluzia ca multe din aceste articole sunt sponsorizate ceia ce ridica un mic semn de intrebare asupra obiectivitati lor.
Micul meu raport de service se bazeaza strict pe datele adunate in urma reparatiilor efectuate de catre noi, ca service independent, clientii fiind in mare parte persoane fizice care nu mai aveau garantie pentru laptopurile intrate in serviceul nostru. Voi lua in discutie cele mai cunoscute branduri, topul mergand de la rata cea mai mare a defectelor la cea mai mica.
HP (Hewlett-Packard) – in special seriile DV6XXX/DV9XXX au avut cea mai mare rata de intrare in service de unde probabil ca se explica si faptul ca HP sunt printre putini producatori care ofera doar 1 an de garantie. Problemele au fost destul de multe si scumpe … in mare parte avand de a face cu operatiuni de reballing sau in cele mai grave cazuri chiar inlocuirea chipseturilor de pe placile de baza. Motivele acestor defectiuni pornesc in mare parte de la racirea laptopului. datorata proiectari defectuoase sau subdimensionate a coolerelor.
ACER – in mare parte modelele powerd by AMD/ATI au avut cea mai mare rata de intrare in service. In mare parte tot racirea deficitara ar fi vinovata desi nici despre chipseturile AMD/ATI nu am cuvinte de lauda acestea crapand uneori fara nici cel mai mic motiv. Cele mai fiabile s’au dovedit modelele powered by Intel care utilizau grafica integrata. La acestea rata de defectare a fost destul de redusa.
Toshiba – Putine modele intrate in service, probabil ca acest lucru se datoreaza si popularitatii destul de reduse a acestui producator. In mare parte problemele au fost tot de la racire dar nu grave. Un ventilator blocat, un radiator imbascit … si cam atat.
Fujitsu(Siemens) – desi populare si destul de raspandite, in service la noi au aterizat destul de putine si cu probleme destul de mici. In mare parte cele mai multe probleme ale acestor modele sunt legate de baterie (se duc destul de repede) si display (unele modele) dar in rest nu pot sa spun ca nu s’au dovedit a fi destul de fiabile mai ales daca sunt curatate la timp.
ASUS – nu pot spune ca Asus prezinta fiabilitatea de altadata insa rata de intrare in service a fost una destul de redusa. In mare parte am avut de a face cu utilizare defectuoasa sau probleme de display. Per ansamblu este un brand ce inca se respecta.
DELL – urate, butucanoase dar durabile. Prin service-ul nostru au trecut foarte putine si cu probleme in mare parte datorate utilizari defectuoase: butoane rupte; lichide varsate pe tastatura; display spart; laptopuri trantite … etc.
MSI – desi noi am vandut foarte multe mai ales intr’o perioada in care aveau cel mai bun raport pret/calitate pot sa va spun ca in cei doi ani de garantie in service s’au intors doar 2 bucati: unul trantit pe jos si celalalt mort in urma unui scurt-circuit. Desi nu la fel de populare ca Asus as spune ca este unul dintre brandurile cu o fiabilitate destul de ridicata mai ales la modele din ultimi ani!
Lenovo – ajung rar in service … atat de rar ca nici macar nu imi aduc aminte daca anul acesta a ajuns vreunul. Posibila explicatie ar fi pe deoparte faptul ca sunt ceva mai scumpe si uratele decat restul dar in acelasi timp si destul de fiabile.
SONY VAIO – pretul le face sa fie si destul de rare de aceia prin service au ajuns destul de rar. Cel pe care l’am avut eu era in garantie iar aici puteti citi cum a fost rezolvata. 😉
Alte branduri: sporadic am avut parte si de modele ale unor producatori mai obscuri pe piata noastra care insa nu au reprezentat un procent demn de luat in calcul si nici nu pot sa fac o statistica in care sa apara ca brand distinct.
Mica statistica am facut’o in urma intrari in service a peste 700 de laptopuri din care o rata de peste 40% o reprezinta modele HP a caror durata medie de viata se situeaza in jurul a maxim 24 de luni de la cumparare. Vorbim bineinteles de modele recente si nu antichitati. Urmatorii pe lista sunt modelele de la Acer care iau cam 25-30% din procentele ramase iar ce ramane de imparte in procente destul de apropiate de catre restul producatorilor.
Cam asta a fost pentru 2012. In ultima vreme au inceput sa apara in service si tabletele, probabil ca pentru 2013 vom avea o idee si asupra fiabilitatii acestora. 😉
Sa va fie de folos.
Later edit:
Bonus … imagine din service 
Asteptam cu interes articolul asta. Merci
chiar daca ai precizat altele, eram curios si de lenovo, ei au preturi decente pentru laptopurile lor, cam pe unde se situeaza?!
Ajung atat de rar in service ca nu meritau mentionate
Am completat in cadrul articolului. 
Sa iti fie de folos! 😉
Al meu e Lenovo si e foarte bine construit. I-am si deschis o data capacul pentru a curata coolerul si a vedea cum e inauntru. Cu exceptia webcam-ului care e de o calitate cam proasta si unghiuri de vizibilitate cam inguste ale display-ului, nu am nici o obiectie legata de el.
Sunt mai scumpe totusi decat altele. Piata e plina de HP, Acer-uri si ASUS-uri, deci modelele mai rare sunt mai scumpe.
Sper ca nu voi avea probleme cu el, ca i-a expirat mica garantie de 12 luni…
@ice daca mi se strica, ti-l trimit tie
.
Iti doresc sa ai parte de el! Daca il cureti periodic si ii schimbi din cand in cand pasta de racire la CPU cred ca poti evita numeroase probleme ce pot aparea dupa. Daca ai si VGA separat sa cureti bine si racirea de la VGA.
Sa speram ca nu o sa ai dureri de cap … dar daca vor fi … il trimiti si se rezolva!
Bafta!
Interesant … mi-ai dat de gandit pentru ca in acest an trebuie sa schimb laptopul. E un mult prea batran Fujitsu-Siemens
Poti merge linistit pe Fujitsu in continuare chiar daca s’au despartit acum de Siemenes. Acum vreun doi ani am adus pentru un laborator universitar vreo 60buc (CoreI3/I5), care iti imaginezi cum sunt folosite de catre studenti si pana acum unuia singur i’a cedat un HDD pe care l’am schimbat in garantie, in rest nici o problema. Sunt destul de solid construite, parca mai bine de cat atunci cand erau cu Siemenes. Ca un sfat … daca nu ai nevoie de grafica pentru gaming (pentru asa ceva oricum nu iti recomand un laptop) mergi pe Intel cu grafica integrata! Au o grafica mai mult decat decenta pentru utilizare normala si sunt foarte durabile!
Spor la cumparaturi!
Haha! Dell-ul meu din 2005-2006 inca duce. A supravietuit si unei demontari complete. In afara de un aspirator bagat pe la aerisi cam o data la 2 ani si bateria praf ( daca tine 30 min e bine ), merge si acum fenomenal de bine. Ba chiar face de rusine multe laptopuri actuale.
Da e bun clasamentul. Ma intereseaza totusi o detaliere pe HP. Poate tii si tu o evidenta mai interesanta.
De prin 2007 am tras si eu de un Fujitsu-Siemens LI1720 la modul „din greu” in toate conditiile posibile si imposibile … functionand atat la temperaturi – cat si multe +
A plouat pe el … am varsat pe el bere/cola/cafea … l’am trantit de cateva ori … functioneaza si in ziua de azi impecabil la un prieten de al meu care trage de el non-stop fiind scula lui de baza. Bineinteles ca bateria cu greu reuseste sa mai tina 10-15 minute … dar in rest merge brici.
Acum ai sa razi .. trag de un Acer Aspire 5310 (C2D T7200@2GHz/4Gb DDR2/160Gb S-ATA/GMA950 etc) care merge de trasneste desi si asta e cam tot de prin 2007. Singura belea cu el am avut’o cu tastatura ce s’a dovedit extrem de sensibila la lichide. Dupa ceva chin cu curatatul/uscatul a mers intr’un final.
In ce privesc modele HP … nu prea am ce detalia. Atatea modele au venit in service ca sincer mai de maro de atat nu se poate. De cand intra clientul cu vreunul pe usa cautam prin sertare dupa sita de reballing … Chiar si acum am in service un HP Pavilion DV6000 la care asteptam sa vina chip’ul (nVidia) tocmai din mama China.
Nu am nimic personal cu HP insa eu unul nu le recomand nimanui!Ca sa imi sustin afirmatiile (daca e nevoie) uite si aici un top facut nu pe 700+ laptopuri ci pe vreo 30.000 la nivel global. HP iasa clar inainte ca brandul cu cea mai redusa fiabilitate. Te mai miri ca de la an la an au inregistrat pierderi din ce in ce mai mari in timpul in care Lenovo inregistreaza cresteri de vanzari din ce in ce mai importante?!
Adica tu schimbi chipul pe placa de baza? Ouch. Am ramas putin in urma, da in puii mei, ala are jdemii de pini subtiri. Cum dracu ii pui la loc?
Pentru relipire se folosc bile speciale din fludor plus site speciale. Este un procedeu ceva mai complicat si care necesita atentie mare dar se rezolva. Cateva din restul de scule folosite le vezi pe masa … sub ea mai existand un mic cuptor ce l’a facut genialul meu baiat din service. Daca ai belele … call me!