Din ciclul „Prea prost sa ai calculator, astazi episodul”: Dorel inginer IT = Epic faild!

Povestea pe care o voi spune in continuare este una reala, la care am folosit doar un nume generic si are ca personaj principal unul dintre multii „Ingineri/consilieri IT” angajati fie pe la companii de stat fie private ca e tot o apa si un pamant.

Povestea incepe cam asa:

Primesc pe email o cerere de oferta pentru un server entry-level ce urma sa fie folosit intr’un birou. Fac oferta, o trimit … dupa inca 2-3 telefoane si discutii primesc o comanda ferma din partea lui Dorel, inginer sef departamentul IT. Configuratia avea la baza un Intel I7 Haswell, 16Gb RAM, 4 HDD @ 1Tb in RAID etc. Il sun pe Dorel si il intreb:

DORELE, il asamblez eu, sau il vrei pe componente si va ocupati voi?

Dorel foarte contrariat si arogant imi raspunde scurt si sec:

Vreau toate componentele in cutiile originale sigilate!

Ok … ok … sunt obisnuit cu arogantele astea impertinente ale astora de se cred inventatorii puiului din ou … si pe modelul: clientul nostru, stapanul nostru il sun cand imi ajung toate componentele. Vine cu inca 2 argati dupa el … verifica jumatate de ora pe toate partile fiecare component in parte, imi confirma printre dinti ca e ok … semneaza factura, imi da OP si pleaca increzator cu argatii ce carau cutiile umili dupa el.

No toate bune … toate frumoase … pana a doua zi cand ma suna nervos foc si para si ma ia scurt pe doi pe un ton imperativ:

DOMNULE AM ASAMBLAT PC’UL DA NU PORNESTE!

Eu in prima faza incerc sa calmez situatia si sa ii pun cateva intrebari simple: ati alimentat, ati facut … la fiecare intrebare era din ce in ce mai nervos pana mi’o tranteste scurt pe doi:

PE MINE NU MA LUA CU ASTEA DE GRADINITA, CA EU AM NISTE STUDII SI DE 20 DE ANI FAC TREABA ASTA!

E … de aici mi’a sarit tandara … dar mi’am muscat buzele si zic, ok, la telefon nu are rost, vin eu pana acolo sa vad despre ce este vorba. Ajung la locatia in cauza, urc in biroul SEF’ului … ma astepta cu o fata livida batand tarabana cu degetele pe birou. Il rog sa se opreasca … si de aici voi incerca sa redau dialogul:

Dorel: Am avut incredere in voi, 2 zile de pierdere avem, pana acum ce sa zic … nu a fost rau da acum e de belea.
Eu: Domnule draga, au fost comandate de matale, le’ai primit la timp, NOI, IN CUTII SIGILATE cum ne’ai cerut, no acuma e posibil ca una sa aiba vreun defect de fabricatie nu zic nu.
Dorel: Sa zicem ca asta ar fi acceptabil dar ma indoiesc.
Eu: OK, unde e magaoaia?
Dorel: in biroul tehnic unde trebuia sa mearga inca de ieri!!
Eu: No hai acolo!
…

Ajungem … era pe un birou cu capacul desfacut … o iau metodic, in prima faza verific alimentarile: ok, verific legaturile la placa de baza:ok, verific memoriile: ok, verific hardurile: ok … apas butonul de power, porneste electric si cam atat. Hmmmm … ma apuc sa scot mufele, inversez memoriile, schimb memoriile intre ele, le incerc pe rand, il pornesc fara harduri … nimic. Interesant era ca nu dadea nici vreun semnal de eroare cu sau fara memorii in sloturi … Hmmmm …

Dorel: deci????? Cred ca este clar ca am dreptate si noi am pierdut bani si 2 zile de pomana?!?!?!
Eu: Domnule draga … nu stiu cat de clar o fi … da oricum interesant este ca in principiu ar trebui sa mearga fara probleme!
Dorel: Asa ziceam si eu da … uite …
Eu: No ne’o mai ramas o singura chestie neverificata … CPU … no hai sa scot coolerul, il scoatem din socket, ii schimbam pasta, il punem iara … cine stie …
Dorel: Nu vad ce ar rezolva dar fie …

Ma apuc sa il desfac, in gandul meu fiind vorba fie de o incompatibilitate fie de vreun defect de fabricatie al unui component … dau jos coolerul … si am o mare surpriza cand sub cooler gasesc un socket gol! Fac ochii cat cepele si il interpelez pe Dorel …

Eu: DOMNU DOMNU, da procesorul unde este???
Dorel: Cum unde … pe cooler unde sa fie?!?! zice aratandu’mi cu degetul cercul ala din cupru de pe baza coolerului …

Nu stiam ce sa fac … sa rad … sa plang … sa il injur … eram in fata celei mai epice faze din cate am intalnit pana acum si nu stiam cum sa reactionez … pana la urma ii zic:

Eu: DUDE, esti intr’o grava eroare … ala nu e CPU, CPU e separat in cutie … intr’o carcasa de plastic … futui pastele masii de meserie sa ii fut … du’te si ada cutia aia de rahan …
Dorel: AOLEU … AM ARUNCAT CUTIA!!

Am bufnit in ras … si eu si aghiotantii care facusera niste ochii cat cepele, nevenindu’le sa creada ca Guru a lor era defapt un clovn care nu avea nici o idee despre nimic in toate studiile si aia 20 de ani de cand facea el treaba asta … nu stiu care din momentul in care nu stia cum pusca mea arata un CPU. A fugit Dorel ca vantul si ca gandul la el in biroul de sef, de pe hol se auzeau injuraturile adresate femeii de servicii ca de ce a aruncat gunoiul … desi probabil ca in fiecare zii ii reprosa ca nu face curat cum trebuie … frate … un intreg circ s’a iscat … eu m’am asezat linistit pe un scaun, am cerut voie sa aprind o tigara (se fuma oricum in draci) si plin de satisfactia prostului umilit de prostia lui am savurat’o cu un ranjet care il scotea si mai tare din minti cand dadea cu ochii de mine. Intr’un final, m’am ridicat si dupa ce am salutat restul lumii de pe acolo care se adunase ca la urs, i’am spus lui Dorel sa ma sune cand o gasi procesorul sau vrea sa comande altul.

Inca nu s’a intamplat nimic … probabil ca il dor buzunarele mandriei pe domnul Inginer Sef al departamentului IT ca trebuie se le scuture de vreo 1500 lei, cat costa un nou CPU, la care partea buna este ca va avea oricand disponibil un cooler de rezerva, nou nout, in cutie, sigilat!